怀宁独秀医院开展7S管理服务科室评选活动
在介绍该项活动之前，首先我们要知道什么是“7S”？“7S”是一种管理方法，它包括七个核心方面：整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全(Safety)和服务(Service)。因为这7个词在英文中的第一个字母都是“S”，所以简称为“7S” 。从这些方面共同构成了7S管理体系，现实中在许多企业广泛应用，以提升生产效率、保障产品质量、塑造良好的工作环境和企业文化。
2023年底，怀宁独秀医院在上级单位的领导支持下，耗时3年克服重重困难斥巨资完成医院内部的整体改造和基础建设，新建了门诊、住院部大楼等一系列标准化配套设施，更新了一大批现代化医疗设备。“硬件”工程做好的同时我们着力提升高质量的医技水平和优质的医疗服务等“软件”功课。
（以上图片内容：院领导到访友好医院交流7S工作推进的可行性）
2023年12月13日院领导为破解医院发展面对的诸多难题前往友好医院开展交流考察，并就现代化医院面临的管理服务和医疗质量等问题进行了广泛探讨，深入了解到“7S”管理服务理念对当今医疗卫生机构的重要性，于是在怀宁县医疗行业内首开先河成为第一家引进“7S”管理来提升服务、品质的医院。同期聘请专业老师在医院内部开展为期半年的“7S”培训，暨开展“怀宁独秀医院全面质量提升项目”同时也为医院今后的发展锚定了明确的方向。
（以上图片内容：院领导实地考察友好医院7S工作开展的有效性）
（以上图片内容：医院开展全面质量提升项目启动大会）
在经过五个阶段的培训，全院上下的同事们认真聆听专业老师的每一节课程，仔细记录每一处细节，严格落实交办的每一项任务。从中清楚的认识到什么叫“7S”，也深刻理解了“7S”的重要意义并围绕这七个方面全员参与，认真学习。
（以上图片内容：7S科室“种子”成员参加培训）
（以上图片内容：医护人员认真听取专业老师的指导意见）
这半年内同事们在不影响日常工作的情况下，白天上班，夜晚学习，对照“7S”提出来的问题积极整改，不断调整。无论是个人的言行举止或是科室的精神风貌都得到了明显改善，显著提升了医院的整体服务水平和外在形象。
（以上图片内容：某科室经7S培训整改后成果）
（以上图片内容：某科室经7S培训整改后成果）
（以上图片内容：工作人员热心解答患者或家属问题）
（以上图片内容：医护人员悉心照料患者）
为了激发员工对工作认真负责的精神和参与“7S”管理服务的热情，院内在2024年06月28日晚隆重举办了“7S”科室评选评优活动，通过对照七个方面的要求和标准选出了一批优秀科室参与“7S质量安全管理提升活动”奖项的角逐，经过层层筛选最终获奖的分别是第一名：血透室；第二名：中医康复科；第三名：内二科、急诊科。院领导对以上科室进行了颁奖表彰同时针对半年来所有科室职工围绕“7S”工作所付出的辛苦和努力致以崇高的敬意。
（以上图片内容：科室获奖图片）
（以上图片内容：科室获奖图片）
（以上图片内容：科室获奖图片）
“7S质量安全管理提升活动”的评选只是代表了这半年来五个阶段全员参与“7S”培训努力学习的成果，而“7S”的“种子”发芽从这里才刚刚开始，为了提升辖区内群众的就医环境和医疗服务水平以及卫生事业的发展我们将继续乘风破浪、砥砺前行！“7S”管理服务的各项工作没有完成时，只有进行时！怀宁独秀医院人永远在路上......
