在千年古镇石牌,矗立着一所历史悠久、不断发展创新、与时俱进的现代化医院——怀宁独秀医院。这是一所与新中国同龄的医院,前身为怀宁县人民医院,始建于1949年。2014年改制为民办公助非盈利的二级综合医院。在70年的岁月沧桑中,虽然几易更名,但独秀医院“患者满意是医院最高追求”的办院目标历久弥新,沐浴着新时代最强劲的春风,创新发展已跃升为开启新征程的最强音。
打破常规 谋求发展
千年古镇石牌,常居人口突破10万人,并辐射太湖县、望江县、皖河农场。随着县人民医院整体搬迁新县城高河,如何在石牌建设一所现代化医院,让广大群众在医疗、保健方面真正受益?
要有大发展,必须打破常规模式。
2014年,一个史无前例的管理模式横空出世:怀宁县委、县政府大胆革新,把县人民医院石牌分院改制为民营独秀医院。这一举措让人们揣度着、怀疑着、观望着……
短短5年的时间,老百姓真真切切地感受到了这种打破常规带给独秀医院的巨大变化,亲身感受到了本土医院带给群众的温情关怀和精心呵护,亲眼看到了独秀医院日益规范、医疗技术水平日渐提高的现实,也真切感受到了县委、县政府一切为了百姓的良苦用心……
独秀医院管理团队,有着十分丰富的管理经验。成立之初,面对基础设施陈旧,医疗技术力量薄弱的独秀医院,该院大刀阔斧改革创新,从三方面着手改变现状:一是采取多种手段广纳贤才,吸收新鲜血液,解决人力资源问题,壮大医疗队伍;二是采取多种办法让更多的医护人员得到培训,全面提高医护人员的专业技能;三是改善就医条件,建设住院大楼,增设医疗科室,增强诊治功能,更好地为百姓服务,让他们在家门口就能看好病,从根本上改善“看病难、看病贵”的问题。
为此,医院几年来投资近亿元,建成了9层1.2万平方米的高标准住院大楼,添置了德国磁共振等进口高档医疗设备,新建了标准化手术室、消毒供应中心、血液透析中心等科室,使医院专业设置更趋合理,医院整体服务功能和服务水平显著提升。同时,正在建设6层8000平方米的门诊楼……
一分耕耘,一分收获。五年来,独秀医院先后荣获安徽省诚信民营医院、怀宁县先进民营医院、怀宁县“双比双争”先进社会组织党组织等荣誉称号,并获得2018年由安庆市卫健委组织的腹腔镜技术技能比赛团体第二名殊荣。
医术精湛 丹心厚载
“悬壶济世救死扶伤,妙手回春丹心厚载。”一所医院的服务质量,归根结底,最有发言权的是来来往往的患者和周边的百姓。“服务好、质量好、医德好、群众满意”是独秀医院全体医护人员致力追求的目标。
74岁的腊树镇韩某在家中干农活时不慎从高处跌落摔伤颈部,出现全身瘫痪一小时,被家人紧急送到独秀医院就诊。经检查发现患者为第六颈椎骨析脱位并高位截瘫,该院骨科先采取临时颅骨牵引治疗,经精心准备后在全麻下行手术修复,采取国内最为先进的手术方式,将骨析的椎体行钛笼融合,用钢板和钉棒内固定整复椎体,手术历时6小时顺利完成,术后在家修养煅炼,目前可自行下地行走。此手术填补了怀宁县颈椎手术的空白。
雷埠乡80岁老人林的和在行走时不慎被一快速行驶的小车撞伤,病情危重。该院边抢救边检查,发现患者全身有八处骨析,老人除骨盆粉碎性骨折外,还有椎体压缩性骨析,左胸多发肋骨骨析,左锁骨骨折,右内踝骨折,骶髂关节骨折脱位,双侧髋臼骨折,由于老人多处骨析且损伤复杂,尤其骨盆的损伤严重,手术难度大,要在称为“死亡三角”旁固定钢板,手术风险高,因老人前胸和后背都有骨析,手术时即要处理前胸又要处理背部椎体,麻醉风险加大,随时可出现生命危险,为此该院成立跨学科的联合治疗小组,组织相关专家多次讨论手术和麻醉方案,联系相关部门备足血源和器械(特殊器械从上海配送)。9月20日在在各相关科室全力配合下下,历时12小时一次性成功完成各部位手术,术后病情恢复良好,目前已经能坐椅活动。
马鞍山青年患者唐某,膝、髋及腰部疼痛七年,近二年不能行走和直立,生活不能自理。在马鞍山诊断为“双侧股骨头无菌性坏死和双侧骶髂关节炎”,先后求治多家医院,没有得到确切的治疗方法,后得知原马鞍山十七冶医院骨科治疗专家刘峰供职于怀宁独秀医院骨科,于是在家人陪同下来到怀宁独秀医院找到骨科刘主任,施行了“股骨头的坏死病灶清除、关节囊松解、加肌瓣骨移植术”,术后随访病情逐日好转,目前在家已能下地活动和简单家务。
95岁何某在家中不慎摔倒致左髋部着地受伤,出现髋部疼痛,左下肢不能活动。经摄片诊断为“左股骨颈骨折”。检查还发现老人患有心功能不全、高血压、贫血等多种并发症。患者高龄,病史复杂,体弱,生命体征不稳定让治疗变得十分棘手。针对老人病情的特殊性,医院精心准备多科室合作,最终手术团队仅用40分钟顺利完成“左侧人工髋关节置换术”。老人术后恢复很快,不到一周就能下地行走。
不忘本质,助推扶贫
每个月的村医例会到乡镇卫生院开展培训、选派高年资医师每月开展一次乡镇卫生院坐诊查房等专业指导、镇村两级不定期选派医务人员到独秀医院进修学习……
2017年4月,经市卫计委批准独秀医院为县域医共体牵头医院,是安庆市唯一一家民营医共体牵头医院。成员有石牌、腊树、雷埠、江镇4个乡镇卫生院及所辖56个村级定点医疗机构,参合人口14.8万人。针对镇村两级技术力量薄弱,独秀医院选择骨干医师建立师带徒网络,及时帮助和指导下级医师工作。其次上下结合遴选出“100+N”、“50+N”种疾病目录,下发文件并督促执行,举办培训班培训镇村两级业务骨干。独秀医院医共体成立以来,深入镇村30余次帮扶指导,具体到乡镇卫生院内容为查房、病历书写规范、护理规范、院感防控、康复指导、手术室改扩建指导等。
严把病人住院适应症,对门诊能治疗的病人一律不予住院,严禁小病大治,挂床住院。在诊疗过程中严格执行诊疗规范,合理用药,以基药及省补药品为主导用药,控制自费药品的使用率;根据病情需要,进行合理检查,严格控制“三费”增长,提高可报比和实际补偿比。严格执行临床路径管理和按病种付费相关政策,严禁串换诊断、规避按病种付费。2018年该院医共体县内就诊率62.3%,为三个医共体最高,且是唯一一个三费、次均费用均下降的医共体。
此外,独秀医院医共体成立以来,医院组织医疗卫生精准扶贫工作专家队,深入石牌、雷埠、江镇、腊树等乡镇,为脱贫摘帽村建卡,为贫困户开展集中诊治活动。对因病致贫、因病返贫建档立卡,对贫困人员进行系列复诊,并对大病慢病患者再次制定门诊康复计划或住院救治。独秀医院组建专家医疗组,每组由一位院领导带队,派出主任医师、副主任医师、主治医师,一天一村的进度轮流进入各个乡村开展系列诊疗活动。对困难群众、高龄群众和行动不便的群众,采取上门服务、预约服务、结对服务,尽可能地满足贫困户全方位的诊疗服务。两年多来,医疗队对6个脱贫摘帽村和17个行政村共义诊筛查2600余人,诊疗2500余人,进一步到医院检查200余人,建议住院20人,接受健康咨询4100余人,发放健康宣传资料8000余份。